Obviamente este tema llamado “cuando las cosas salen mal” tiene que ser motivo de muchos posts y sobre todo de mucha discusión entre nosotros mismos.
Usualmente estamos acostumbrados a analizar este concepto desde el punto de vista legal únicamente y para eso ya hay mucho contenido escrito, el consentimiento informado, las notas, explicar y hablar con [...]
Hace unas semanas referí a una amiga de mi esposa con un colega para que le realizara un tratamiento quirúrgico, cabe mencionar que era la primera vez que le refería un paciente a dicho colega. La paciente salió feliz de la consulta, decidió operarse con el y los resultados fueron bastante buenos.
El problema se presentó [...]
Las dos semanas pasadas tuve la suerte y la mala suerte de acudir como familiar de paciente al hospital. Como suerte porque nació mi hija Ximena y como mala suerte porque una semana después regresamos por una subinvolución uterina que presentó mi esposa. Afortunadamente salió [...]
Es bien conocido que cuidar pequeños detalles hace grandes diferencias y como platicamos en el post anterior en este mundo la mejor historia gana.
A continuación -tratando de ser breve en mis comentarios- pongo una lista de 10 pequeños detalles que definitivamente no deben fallar al atender a cada paciente:
1- Puntualidad: Hay que tratar de apegarse [...]
Es muy común que los servicios médicos y los consultorios funcionen ahora como lo han venido haciendo durante años, mas no siempre quiere decir que sea la mejor forma de trabajar.
Es sabido que el sistema que se lleva en los hospitales es tradicional y por lo tanto usualmente es impositivo, los puestos no se ganan [...]

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