Falta de visión en medicina

Hace unas semanas referí a una amiga de mi esposa con un colega para que le realizara un tratamiento quirúrgico, cabe mencionar que era la primera vez que le refería un paciente a dicho colega. La paciente salió feliz de la consulta, decidió operarse con el y los resultados fueron bastante buenos.

El problema se presentó [...]

¿Qué son las unidades de decisión?

En marketing les llaman a las unidades de decisión de compra a las personas involucradas en decidir si comprar algún producto o no. En medicina las unidades de decisión son las partes o personas involucradas en decidir desde quién será el médico hasta aceptar o no un procedimiento quirúrgico.

Hay 4 partes involucradas en la decisión:

1- [...]

El valor de tu nombre, el valor de tu marca

¿Que es lo primero que piensas cuando digo Mac?, ¿en que piensas cuando digo Toyota?, ¿McDonalds?, ¿BBVA?, ¿Zappos?

Obviamente todas son empresas, pero mas allá todas estas son marcas. [...]

Un concepto que comienza a estar de moda

Las dos semanas pasadas tuve la suerte y la mala suerte de acudir como familiar de paciente al hospital. Como suerte porque nació mi hija Ximena y como mala suerte porque una semana después regresamos por una subinvolución uterina que presentó mi esposa. Afortunadamente salió [...]

Consultorios Médicos: 10 pequeños detalles que no deben fallar

Es bien conocido que cuidar pequeños detalles hace grandes diferencias y como platicamos en el post anterior en este mundo la mejor historia gana.

A continuación -tratando de ser breve en mis comentarios- pongo una lista de 10 pequeños detalles que definitivamente no deben fallar al atender a cada paciente:

1- Puntualidad: Hay que tratar de apegarse [...]

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